به مرکز آموزش و پشتیبانی داده‌کاوان خوش آمدید!

[vc_row row_content_display=”in_grid” row_content_display_align=”left” row_type=”row” stretch_row_type=”yes” background_color=”#f8f9fa” css=”.vc_custom_1537949211326{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text]

خدمات مرکز آموزش داده‌کاوان

مستندات، پایگاه دانش، راهنمای پیاده‌سازی و فیلم‌های آموزشی یک‌جا برای شما آماده شده است:

[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/4″][lipi__sc_icon_with_text box_border_radius=”10px” icon_with_text_box_padding=”25px 15px 25px 15px” box_css_animation=”hvr-float” icon_name=”icon-documents” display_icon_position=”top” top_text_position=”center” use_custom_icon_size=”yes” custom_icon_size=”54″ title=”مستندات آموزشی” title_tag=”h6″ text=”همه مستندات آموزشی و راهنمای سمین را با جزئیات و توضیحات جامع در اینجا برای شما فراهم کرده‌ایم.” activate_link=”yes” link_icon=”no” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.dadekavan.ir%2Fhelp%2Fsamin-pmis-bpms-knowledge-base%2F|title:%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87%20%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4%20%D8%B3%D9%85%DB%8C%D9%86||” box_background_color=”#ffffff” box_border_color=”#dcdfff” icon_color=”#6e75af”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][lipi__sc_icon_with_text box_border_radius=”10px” icon_with_text_box_padding=”25px 15px 25px 15px” box_css_animation=”hvr-float” icon_name=”icon-adjustments i-fa” display_icon_position=”top” top_text_position=”center” use_custom_icon_size=”yes” custom_icon_size=”54″ title=”راه‌اندازی سریع” title_tag=”h6″ text=”برای یک شروع سریع، می‌توانید بسته راهنمای شروع ما را مطالعه کنید و تنظیمات و روال‌های اولیه را بیاموزید.” activate_link=”yes” link_icon=”no” link=”url:%23|title:%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AC%D8%A7%20%D8%B1%D8%A7%20%DA%A9%D9%84%DB%8C%DA%A9%20%DA%A9%D9%86%DB%8C%D8%AF%20||” box_background_color=”#ffffff” box_border_color=”#dcdfff” icon_color=”#6e75af”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][lipi__sc_icon_with_text box_border_radius=”10px” icon_with_text_box_padding=”25px 15px 25px 15px” box_css_animation=”hvr-float” icon_name=”icon-streetsign” display_icon_position=”top” top_text_position=”center” use_custom_icon_size=”yes” custom_icon_size=”54″ title=”سوالات متداول (FAQ)” title_tag=”h6″ text=”قبلا به بسیاری از پرسش‌های متداول درباره نرم افزار سمین پاسخ داده‌ایم. کافی است نگاهی بیاندازید!” activate_link=”yes” link_icon=”no” link=”url:https%3A%2F%2Fdadekavan.ir%2Fhelp%2Fsamin-pmis-bpms-faq%2F|title:%D9%BE%D8%B1%D8%B3%D8%B4%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C%20%D9%85%D8%AA%D8%AF%D8%A7%D9%88%D9%84″ box_background_color=”#ffffff” box_border_color=”#dcdfff” icon_color=”#6e75af”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][lipi__sc_icon_with_text box_border_radius=”10px” icon_with_text_box_padding=”25px 15px 25px 15px” box_css_animation=”hvr-float” icon_name=”icon-chat i-fa” display_icon_position=”top” top_text_position=”center” use_custom_icon_size=”yes” custom_icon_size=”54″ title=”پشتیبانی ما” title_tag=”h6″ text=”اگر کاربر فعلی سمین هستید، سامانه پشتیبانی داده‌کاوان آماده طرح درخواست‌ها یا پرسش‌های شما است.” activate_link=”yes” link_icon=”no” link=”url:https%3A%2F%2Fsupport.dadekavan.ir%2Flogin|title:%D9%88%D8%B1%D9%88%D8%AF%20%D8%A8%D9%87%20%D9%BE%D9%88%D8%B1%D8%AA%D8%A7%D9%84%20%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C|target:%20_blank|” box_background_color=”#ffffff” box_border_color=”#dcdfff” icon_color=”#6e75af”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row row_content_display=”in_grid” row_content_display_align=”left” row_type=”row” stretch_row_type=”yes” background_color=”#f8f9fa” css=”.vc_custom_1537949211326{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

پست‌های تازه

آخرین پست‌های پایگاه دانش سمین را اینجا بیابید:

[/vc_column_text][lipi__theme_knowledgebase_widget_articles title_align=”left” knowledgebase_article_display_type=”1″][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

پرسش‌های خیلی متداول!

چهار پرسش کلیدی که همیشه از ما می‌پرسید:

[/vc_column_text][vc_toggle title=”نرم افزار سمین کجا نصب می‌شود؟” style=”round” color=”vista_blue” custom_font_container=”tag:h6|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]

برای ارائه نرم افزار سمین، ما دو مدل را پیشنهاد می‌دهیم:

1. نصب روی سروهای مشتری
2. پشتیبانی مجازی روی ابر داده‌کاوان

حالت اول مناسب سازمان‌ها یا شرکت‌های بزرگی است که زیرساخت سرور و فضای نگهداری دیتا دارند. در این حالت، شما یک لایسنس دائمی از شرکت داده‌کاوان خریداری می‌کنید.

حالت دوم مناسب شرکت‌های کوچک یا سازمان‌هایی است که به هر علت، نمی‌خواهند درگیر نصب، نگهداری و پشتیبانی سخت‌افزاری شوند.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”اطلاعات قبلی خود را چگونه به سمین وارد کنیم؟” style=”round” color=”vista_blue” custom_font_container=”tag:h6|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]

به طور پیش‌فرض قابلیت درون‌ریزی فایل‌ها با فرمت csv و xml در نسخه کامل نرم‌افزار سمین وجود دارد. همچنین کارها و پروژه‌ها را می‌توان از فایل‌های خروجی نرم‌افزارهایی همچون MSP، اکسل، Jira و Asana به طور مستقیم وارد کرد. قابلیت درون‌ریزی داده‌ها از دیتابیس‌های مختلف توسط تیم پشتیبانی سمین وجود دارد. افزون‌بر همه اینها، با بهره‌گیری از وب‌سرویس‌های سمین، می‌توانید یک رابطه مستمر و آنلاین برای تبادل داده بین نرم‌افزارهای فعلی سازمان خود و نرم‌افزار سمین ایجاد کنید.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”آیا سایر نرم افزارهای سازمان را می‌توان با سمین یکپارچه کرد؟” style=”round” color=”vista_blue” custom_font_container=”tag:h6|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]بله، با قدرت!

ما با ارائه وب سرویس های سمین و پیاده‌سازی Rest API برای تبادل داده‌ها، بستر کارا و منسجمی را برای تبادل داده‌ها بین سمین و دیگر نرم‌افزارهای موازی آن در شرکت یا سازمان شما فراهم کرده‌ایم. مستندات وب سرویس های سمین آماده است و نیز تیم پشتیبانی ما از یکپارچه‌سازی سمین با دیگر سامانه‌های شما استقبال می‌کند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”پشتیبانی سمین و پیاده سازی آن چطور است؟” style=”round” color=”vista_blue” custom_font_container=”tag:h6|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]ما معتقدیم که یک نرم افزار سازمانی با ویژگی‌ها و قابلیت‌های عالی فقط یک طرف سکه است! طرف دیگر، پیاده‌سازی و پشتیبانی موفق آن نرم‌افزار در سازمان یا شرکت مخاطب است. در نرم‌افزار تحت وب سمین، همین رویکرد را پیشنهاد می‌کنیم. ما با تحلیل کسب و کار، پروژه‌ها، فرآیندها و گردش‌های کاری و گزارش‌های موردنیاز سازمان، سناریوهای پیشنهادی خود را در استقرار سمین عرضه می‌کنیم.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row row_content_display=”in_grid” row_content_display_align=”left” row_type=”parallax” background_image=”230″ plx_background_opacity=”true” plx_background_opacity_color=”rgba(61,70,124,0.2)”][vc_column][vc_row_inner css=”.vc_custom_1537979790359{padding-top: 100px !important;padding-bottom: 100px !important;}”][vc_column_inner width=”2/3″][vc_column_text]

کارشناسان پشتیبانی ما پاسخ‌گوی شما هستند

اگر پرسش یا ابهامی دارید که پاسخ آن را پیدا نکرده‌اید، می‌توانید خیلی سریع از ما بپرسید:

[/vc_column_text][lipi__sc_button_url bottom_margin=”0px 0px 20px 0px” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.dadekavan.ir%2Fcontact-us%2Fcontact-information|title:%D8%AB%D8%A8%D8%AA%20%D8%AF%D8%B1%D8%AE%D9%88%D8%A7%D8%B3%D8%AA%20%DB%8C%D8%A7%20%D9%BE%D8%B1%D8%B3%D8%B4||” link_align=”left”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]