مقدمه‌ای بر پروژه تحول دیجیتال در بانک پارسیان
بانک پارسیان به عنوان یکی از بانک‌های خصوصی پیشرو کشور، با هدف بهبود بهره‌وری در مدیریت پروژه‌ها و مصوبات، تصمیم به استقرار سامانه مدیریت پروژه و گردش کار «سمین» از شرکت داده‌کاوان گرفت. این تصمیم در پاسخ به چالش‌های موجود در فرآیند هماهنگی، گزارش‌گیری و پیگیری مصوبات در سطح بانک و شعب آن در سراسر کشور اتخاذ شد؛ چالش‌هایی که باعث اتلاف وقت ⏱️، تاخیر در اجرای پروژه‌ها و مصرف بی‌رویه منابع کاغذی 📄 می‌شدند.
فرآیند پیاده‌سازی سامانه سمین
پروژه استقرار سامانه سمین در معاونت طرح و برنامه بانک، از اردیبهشت ۱۴۰۲ آغاز شد و با رویکرد چابک (Agile) در سه فاز اصلی پیش رفت:
-
فاز ۱ – نیازسنجی: تحلیل دقیق مستندات، جلسات حضوری با کارکنان و شناخت عمیق از فرآیندهای موجود
-
فاز ۲ – استقرار اولیه: پیاده‌سازی آزمایشی در یکی از معاونت‌ها، جمع‌آوری بازخورد و اعمال اصلاحات
-
فاز ۳ – استقرار نهایی: ارائه نسخه کامل و به‌روزرسانی‌شده سامانه در سطح کل بانک پس از ارزیابی موفق
دستاوردهای کلیدی پروژه
همکاری موفق میان بانک پارسیان و شرکت داده‌کاوان، نتایج قابل توجهی در پی داشت که برخی از مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:
-
تسهیل و تسریع هماهنگی بین واحدهای بانک در سراسر کشور 🔄
-
افزایش سرعت تبادل اطلاعات و اجرای فرآیندها 🚀
-
تولید گزارش‌های مدیریتی زنده و کاربردی برای جلسات 📈
-
حذف تدریجی گزارشات کاغذی و کاهش مصرف منابع فیزیکی 🌱
-
افزایش رضایت و بهره‌وری کارکنان 💼
-
بهبود نظارت بر عملکرد کارکنان و پیگیری پروژه‌ها در سطح کلان 👁️🗨️
روایت تجربه کاربران از زبان خودشان
در ادامه این تجربه موفق، مصاحبه‌ای حضوری و ویدئویی با یکی از مدیران یا کارشناسان IT بانک پارسیان تهیه خواهد شد. در این ویدئو که حدود ۱۰ تا ۱۵ دقیقه زمان خواهد داشت، به روایت واقعی تجربه استفاده از سامانه سمین پرداخته می‌شود؛ روایتی از تحول دیجیتال، بهبود فرآیندها و ارزش‌آفرینی در دل یکی از بزرگ‌ترین بانک‌های کشور.