آرشیو برچسب برای "مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)"
اتوماسیون یا خودکارسازی امور مشتریان به کمک نرم افزار سمین
به کمک ماژول CRM و میز خدمت از نرم افزار سمین، می توانید سیستم مدیریت امور مشتریان خود را با خودکارسازی و کنترل گردش کار راه اندازی کنید.
پیشبینی آینده مدیریت مشتریان
در اینجا نگاهی اجمالی به تاریخچه مدیریت مشتریان داریم و به پیشبینی آینده آن تحت تاثیر نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، میپردازیم.
مدیریت ارتباط با مشتریان در دل سمین
این مقاله سعی میکند که شما را به صورت مختصر با اصول اولیه CRM، و سپس با نحوه مدیریت ارتباط با مشتریان در دل سمین آشنا کند. نرم افزار CRM چیست و برای چه هدفی طراحی شده است؟ CRM مخفف مدیریت ارتباط با مشتری است. این ابزار همانطور که از نامش پیداست به سازماندهی و …
شش پرسش متداول درباره مدیریت مشتری: مدیریت ارتباط با مشتریان چیست؟
مدیریت ارتباط با مشتری یک سازوکار برای مدیریت روابط بین یک سازمان و مشتریان آن است که به تعریف مشخص ماهیت، مدیریت و نرم افزار آن نیاز دارد.